Regulaminy sprzedaży

REGULAMIN SPRZEDAŻY TOWARÓW I USŁUG SKLEPU INTERNETOWEGO FFW24.PL

§1 Informacje ogólne

1. Sklep internetowy FullFitWorx24, działający pod adresem: https://ffw24.pl, prowadzony jest przez:
   Oleksandr Khilko FULL FIT WORKOUT, z siedzibą w Polsce, NIP: 7481585117, REGON: 527667058, wpisany do CEIDG, zwany dalej „Sprzedawcą”.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, warunki składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy, a także procedurę reklamacyjną oraz zasady przetwarzania danych osobowych.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ffw24.pl.
4. Sklep realizuje sprzedaż na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Sprzedawca jest podatnikiem VAT.

§2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Przedsiębiorca-Konsument – osoba prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu niezwiązanego z jej specjalizacją, na zasadach przewidzianych dla konsumentów.
3. Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
4. Towary – rzeczy ruchome oferowane w Sklepie.
5. Usługi – świadczenia niebędące rzeczami, m.in. produkty cyfrowe, konsultacje, plany treningowe.
6. Dostawca – zewnętrzna firma realizująca wysyłkę towarów w modelu dropshipping.

§3 Zasady korzystania ze Sklepu

1. Aby korzystać ze Sklepu, nie jest wymagane założenie konta – możliwy jest zakup jako „gość”.
2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych, w tym adresu e-mail i danych do wysyłki.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówień oraz odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

§4 Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
2. Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez Kupującego potwierdzenia zamówienia na podany adres e-mail.
3. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają wszelkie opłaty) i wyrażone są w złotych polskich.
4. Koszt dostawy wskazany jest oddzielnie podczas składania zamówienia.
5. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 10 dni roboczych, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.

§5 Płatności

1. Kupujący może skorzystać z dostępnych metod płatności:
   a) przelewem online (Przelewy24, BLIK, karta)
   b) przelewem tradycyjnym
2. W przypadku braku płatności w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia, zamówienie zostaje anulowane.

§6 Dostawa i dropshipping

1. Towary są wysyłane bezpośrednio z magazynów dostawców (dropshipping).
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania dostawców.
3. Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie lub pocztowe.
4. W przypadku braku dostępności towaru Kupujący zostaje niezwłocznie poinformowany i ma prawo do zwrotu całej wpłaconej kwoty.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć stosowne oświadczenie i przesłać je na adres e-mail: kontakt@ffw24.pl.
4. Zwrot powinien nastąpić w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
5. Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
• dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. planów treningowych), jeśli świadczenie rozpoczęto za zgodą Konsumenta;
• towarów wykonanych na indywidualne zamówienie.

§8 Reklamacje i odpowiedzialność

1. Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową.
2. Reklamację należy złożyć mailowo na adres: reklamacje@ffw24.pl lub kontakt@ffw24.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Kupującego, numer zamówienia, opis niezgodności i zdjęcie towaru (jeśli dotyczy).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni i poinformuje Kupującego o dalszym postępowaniu.
5. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca wymieni towar na nowy, naprawi lub zwróci środki.

§9 Usługi elektroniczne i produkty cyfrowe

1. Produkty cyfrowe (np. plany treningowe PDF) wysyłane są na e-mail po dokonaniu płatności.
2. Po rozpoczęciu świadczenia (dostarczeniu pliku) Konsument traci prawo odstąpienia od umowy, jeśli wcześniej wyraził na to zgodę.
3. Produkty cyfrowe są zabezpieczone przed kopiowaniem i przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Kupującego.

§10 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Oleksandr Khilko FULL FIT WORKOUT.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz żądania ograniczenia przetwarzania.

§11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
• Kodeks cywilny,
• ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• RODO.
2. Niniejszy Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w zakładce „Regulamin”.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowy regulamin wchodzi w życie po 14 dniach od jego publikacji i ma zastosowanie do umów zawartych po tym terminie.